首页 健康资讯 尿大夫APP在线咨询规则及流程说明

来源:尿大夫 2018-07-02 11:59

在线咨询规则

  1. 每次咨询患者可以发送6次内容,包括文字、图片、健康档案等。单次发送字数限制500字;首次发送图片能上传9张,后续5次发送图片只能上传1张;图文算入次数;发送健康档案,不算入次数消耗。

  2. 在咨询次数未满的情况下,医生患者均可以结束咨询;如果次数未满,且医生和患者都没有主动结束咨询,以医生最后一次回复的时间点为准,24小时后结束咨询。

  3. 单次咨询次数已满的情况下,患者无法继续提问,需要再次发起咨询请求,重新开始新一轮咨询。

  4. 医生建议仅供参考,不提供诊断服务。

  5. 初诊或急诊、危重症麻烦请直接去医院就诊。

  6. 医生观点不代表本平台观点。

  7. 目前单次咨询的费用为1元/次(活动价)。


在线咨询流程


1.首页下滑找到“在线问诊”入口,点击进入;

2.选择想要咨询的医生团队,点击图片进入;

3.选择你要咨询的医生,点击“快速咨询”

4.阅读并确认咨询规则,支付咨询费用(目前仅支持微信支付);

5.对你想咨询的病情进入文字描述,上传相关图片,点击“提交”

6.等待医生回复,后续可继续向医生追问5次;

7.点击页面左上角的黄色小图标,可进入在线咨询中心;

8.切换底部菜单“我的咨询”“个人中心”可查看历史咨询信息、个人档案、健康档案等信息。

9.“在线咨询”功能其他入口

点击检测结果详情页面右下角的“咨询医生”可进入在线咨询,并且会把检测结果发送给医生;

点击个人中心的“我的问诊”可进入在线咨询。